本报讯 （记者 刘金霞 通讯员 姚 聪）9月4日18时42分，驻马店火车站客运值班员张京生接到k1627次列车长电话，列车北部9号车厢有一名旅客叶先生突发急病，呼吸困难、有呕吐症状，需紧急停靠驻马店下车治疗。
挂断电话后，张京生立即拨打120急救电话并启动应急预案。当日18时51分，k1627次列车停靠驻马店火车站后，客运值班员与列车长办理交接。由于患病旅客意识模糊，车站工作人员迅速与其家人取得联系，告知旅客家属情况并进行安抚。
5分钟后，市第二中医院120救护车到达，医护人员了解情况后并进行现场施救。待患病旅客情况有所缓和后，驻马店火车站为其开启“绿色通道”，并使用轮椅将他移送至120急救车上，送往医院救治。
据市第二中医院的医生介绍，该旅客是因为血压急剧升高导致的昏迷，由于车站工作人员处置及时，为旅客后续抢救赢得了宝贵的时间。