本报讯(通讯员 张 勇)日前,上蔡县黄埠镇积极解决群众关心、关切的烦心事、忧心事,不断增强群众的幸福感和获得感。
该镇以提升群众满意度为出发点和落脚点,严格按照受理、交办、办理、答复、存档等流程,形成工作闭环,以程序规范推进责任落实。目前,受理热线283件,办结 275件。以群众诉求为导向,把群众反映的问题清单作为职能部门的履职清单,精准施策、靶向发力、系统施治。推进问题机井整改,共排查机井774眼,反馈问题机井444眼,已全部整改完毕;对各村损坏路灯进行排查,排查损坏路灯60盏,已采购配件逐个维修;加强农村道路建设,整修农村道路7公里,改善群众出行条件。聚集村集体“三资”管理使用不规范、养老社保基金虚报冒领、侵占挤占、违法占地等问题,综合运用信访举报、监督检查和审查调查发现等渠道,排查群众身边不正之风和腐败问题线索,持续加大线索处置和案件查办力度。